Akým spôsobom funguje odber stravy, úprava objednávky, prerušenie/zrušenie odberu stravy
Naša prevádzka stále funguje, varíme a dovážame jedlo priamo k Vám domov, aj vďaka čomu Vy nemusíte zbytočne chodiť do preplnených potravín. Vyhnete sa tak kontaktu s ďalšími ľuďmi. Veríme, že aj takouto formou celodenného menu dokážeme pomôcť pri prevencii ďalšieho rozširovania vírusu.
Zároveň sme vykonali všetky možné opatrenia pre Vašu aj našu bezpečnosť.
Vo StefFit máme len tie najvyššie kvalitatívne štandardy pre naše jedlá aj službu zákazníkom. Ak náhodou nastane nejaký problém, prosím kontaktujte nás na prostredníctvom mailu thesteffiteu@gmail.com alebo telefonátu na t. č. +421 904 612 461. Veľmi radi Vám prípadné nedostatky vykompenzujeme.
Ak z nejakého dôvodu potrebujete prerušiť stravu, prosím vyplňte náš prerušovací formulár. Po uplynutí Vami zadanej doby prerušenia Vám budeme jedlo automaticky dovážať znovu. Potrebné je však prerušiť odber najneskôr 48 hodín vopred.
Ak už nemáte záujem odoberať stravu dlhodobo, vyplňte náš odhlasovací formulár. Odhlásiť sa z odberu stravy môžete kedykoľvek, najneskôr však 48 hodín pred dátumom odhlásenia. V prípade, že sa neodhlásite, stravu Vám automaticky dovezieme aj na ďalší deň v pracovnom týždni (vrátane sviatku počas týždňa, na soboty a nedele stravu nedovážame).
Následne Vás budeme kontaktovať o potvrdení prerušenia alebo odhlásenia odberu do 24 hodín (v piatky a soboty do 48 hodín).
Keďže všetky objednávky pripravujeme na presnú gramáž, je potrebné zmeniť objednávku najneskôr 48 hodín pred časom dovozu a to prostredníctvom mailu thesteffiteu@gmail.com alebo telefonátu na t. č. +421 904 612 461.
V tomto prípade je potrebné opäť vyplniť náš objednávkový formulár.
Všetky objednávky prebiehajú cez náš objednávkový formulár. V ňom vyplníte vaše kontaktné údaje, adresu a zónu rozvozu, druh menu, dátum začiatku stravovania a spôsob platby. Do poznámky môžete písať špecifické požiadavky, napríklad Vaše alergie alebo informácie k rozvozu.
Po odoslaní objednávky Vás budeme kontaktovať o jej potvrdení.
V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať na t. č. +421 904 612 461 alebo prostredníctvom mailu thesteffiteu@gmail.com.
Objednávka platí na dobu neurčitú, to znamená, že uvediete dátum začiatku odberu stravy a od tohto dátumu sa Vám bude strava automaticky doručovať vždy na ďalší deň v pracovnom týždni (vrátane sviatku, na soboty a nedele stravu nedovážame).
